Politique de Confidentialité

Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les protégeons et vos droits. Elle s’applique au site et à l’application PengMe.


1Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories suivantes :

  • Identité : nom, prénom, identifiant, entreprise de rattachement.
  • Contact : numéro de téléphone, email (si fourni).
  • Informations d’usage : journaux techniques (logs), adresse IP, type d’appareil, navigateur, événements d’application.
  • Données liées aux demandes : montants, statuts, historique, métadonnées nécessaires au traitement.
  • Paiement : identifiants techniques de transaction / référence (sans stocker inutilement des données sensibles).

2Finalités

  • Créer et gérer les Comptes.
  • Traiter les Demandes d’avance (éligibilité, suivi, notifications).
  • Prévenir la fraude, sécuriser la Plateforme et respecter nos obligations légales.
  • Améliorer l’expérience (performance, corrections, analytics techniques).
  • Support et assistance utilisateur.

3Base légale

  • Exécution du service : fournir la Plateforme et traiter les demandes.
  • Intérêt légitime : sécurité, prévention de fraude, amélioration du service.
  • Obligations légales : conformité réglementaire, réponses aux autorités compétentes si requis.

4Partage des données

Nous pouvons partager certaines données uniquement lorsque nécessaire :

  • Avec l’Entreprise (employeur) : informations utiles au traitement/validation des demandes.
  • Avec des prestataires (hébergement, SMS, email, paiement) : strictement pour opérer le service.
  • Avec les autorités : si obligation légale ou demande légitime.

5Durées de conservation

  • Données de compte : conservées tant que le compte est actif, puis archivées/supprimées selon nécessité légale et technique.
  • Historique des demandes / transactions : conservé pour traçabilité, audit, prévention de fraude et obligations légales.
  • Logs techniques : conservés pour une durée limitée, proportionnée à la sécurité et au diagnostic.

6Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables : contrôle d’accès, journalisation, chiffrement lorsque pertinent, et durcissement des environnements. Aucun système n’est infaillible, mais nous traitons la sécurité comme une priorité.

7Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires (session, sécurité) et éventuellement des traceurs de mesure d’audience. Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur.

8Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander :

  • Accès, rectification, suppression.
  • Opposition ou limitation du traitement, lorsque applicable.
  • Portabilité, lorsque applicable.

Pour exercer vos droits : hello@pengme.net

9Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version publiée sur le site fait foi à la date d’utilisation.

10Liens utiles

Consultez aussi nos Conditions Générales d’Utilisation (CGU).